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今日贵阳:圣洁副总郑丹经典演绎企业如何处理舆论危机?

  2023年11月30日,由《中国建筑防水》杂志社主办,苏州悦居防水科技有限公司承办,贵州隆相新材料股份有限公司协办,北京圣洁防水材料有限公司支持的“第六届防水社团与企业媒体联谊会”在贵阳召开。建筑防水、传媒、市场营销人员、专家、企业代表参加了本次会议,本次会议旨在帮助各防水社团、防水企业的内刊、网站、微信公众号、微博、抖音号、视频号等媒介编营以及相关市场、品牌运营人员,了解行业最新产业政策、动态、趋势,掌握新闻出版理论与实践经验,提高媒体运作水平,研讨市场、品牌运维经验等。本次大会上,圣洁防水副总经理郑丹作了《自媒体时代,企业如何处理舆论危机?》的演讲。


  圣洁防水副总经理郑丹作演讲

  自媒体时代,企业经常会面临舆论危机,对此,郑丹根据圣洁防水的切实经历从危机处理的重要性;直面危机,第一时间做出处理;面对危机,正面报道比反驳更有效;预防是解决危机最有效的方式;危机处理的圣洁经验等几个方面详细阐述了面对不利的舆情时,如何让企业化险为夷、平安落地?

  郑丹在演讲最后强调,在未来的发展中,随着互联网的不断发展和自媒体的广泛应用,舆情公关处理的重要性将更加凸显。企业需要不断适应新的媒体环境和消费者需求,加强舆情公关处理的力度和效果,以保持在市场竞争中的优势地位。同时,企业也需要注重与公众的互动和沟通,建立良好的企业形象和口碑,为企业的长远发展打下坚实的基础。总之,自媒体时代,处理对企业的不利舆情不是用来粉饰太平,它是一项策略,以此帮助企业树立自身品牌形象、巩固行业地位,是一条沟通企业与受众之间的纽带。企业处理不利舆情的手段是多方面的,上面仅是圣洁防水的经验,面对不利的舆情时,如何让企业化险为夷、平安落地还有待大家在实践中去探索。




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